私隱政策

1引言

歡迎瀏覽天然之選 Natural’s Choice（以下簡稱「本公司」、「我們」）的私隱政策。本公司致力保護您的個人資料私隱，並遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）的規定。

本私隱政策說明我們如何收集、使用、披露、處理和保護您在使用我們的網站（naturalschoice.hk）及相關服務時所提供的個人資料。使用我們的服務即表示您同意本私隱政策的條款。

重要提示

請在使用我們的服務前仔細閱讀本私隱政策。如您不同意本政策的任何部分，請勿使用我們的網站或服務。

2收集的資料

我們可能會收集以下類型的個人資料：

個人識別資料

  • 姓名 – 用於訂單處理及送貨
  • 聯絡電話 – 用於送貨通知及客戶服務
  • 電郵地址 – 用於帳戶管理及通訊
  • 送貨地址 – 用於配送產品

付款資料

  • 付款方式選擇
  • 交易記錄
  • 帳單地址（如適用）

技術資料

資料類型說明
IP 地址用於安全監控及分析
瀏覽器類型用於優化網站顯示
裝置資訊用於提升用戶體驗
瀏覽記錄用於個人化推薦

3資料使用目的

我們收集的個人資料將用於以下目的：

  • 處理訂單 – 處理您的購買訂單、安排送貨及提供售後服務
  • 客戶服務 – 回應您的查詢、投訴或請求
  • 帳戶管理 – 管理您的會員帳戶、積分及優惠
  • 市場推廣 – 向您發送產品資訊、優惠及推廣訊息（經您同意後）
  • 服務改善 – 分析用戶行為以改善我們的網站及服務
  • 法律合規 – 遵守適用的法律法規要求

市場推廣通訊

我們只會在獲得您的明確同意後，才會向您發送市場推廣訊息。您可以隨時選擇取消訂閱。

4資料分享

我們重視您的私隱，不會出售您的個人資料。我們可能在以下情況下與第三方分享您的資料：

  • 物流合作夥伴 – 與送貨公司分享送貨地址及聯絡資料，以完成配送
  • 付款處理商 – 與銀行或付款服務提供商分享必要的交易資料
  • 服務供應商 – 與協助我們營運的技術服務供應商分享資料
  • 法律要求 – 當法律要求或為保護我們的合法權益時

所有第三方服務供應商均須遵守嚴格的保密協議，並只能將資料用於指定目的。

5資料保安

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，防止未經授權的存取、使用或披露：

  • SSL 加密 – 所有資料傳輸均使用 SSL/TLS 加密技術
  • 安全伺服器 – 資料儲存於受保護的安全伺服器
  • 存取控制 – 只有獲授權的員工才能存取個人資料
  • 定期審核 – 定期檢視和更新我們的安全措施
  • 付款安全 – 信用卡資料由 PCI DSS 認證的付款處理商處理

資料保留期限

我們只會在達成收集目的所需的期間內保留您的個人資料。訂單相關資料將保留7年，以符合稅務及法律要求。

6Cookies 使用

我們的網站使用 Cookies 和類似技術來提升您的瀏覽體驗。

什麼是 Cookies？

Cookies 是儲存在您裝置上的小型文字檔案，用於記錄您的偏好設定和瀏覽活動。

我們使用的 Cookies 類型

類型用途必要性
必要 Cookies網站基本功能運作必須
功能 Cookies記住您的偏好設定可選
分析 Cookies了解網站使用情況可選
廣告 Cookies提供相關廣告內容可選

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies。但請注意，禁用某些 Cookies 可能會影響網站功能。

7您的權利

根據《個人資料（私隱）條例》，您就個人資料享有以下權利：

查閱權

您有權查閱我們持有關於您的個人資料。

更正權

您有權要求更正不準確或不完整的個人資料。

刪除權

在某些情況下，您有權要求刪除您的個人資料。

反對權

您有權反對我們將您的資料用於直接促銷。

如欲行使上述任何權利，請透過以下方式聯絡我們的私隱專員。我們可能會收取合理的行政費用以處理查閱資料的請求。

8政策更新

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映我們的做法變更或法律要求的修訂。更新後的政策將在本頁面發布，並註明最後更新日期。

如有重大變更，我們會透過電郵或網站公告通知您。我們建議您定期查閱本私隱政策，以了解我們如何保護您的資料。

變更通知

繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的私隱政策條款。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。

 私隱查詢

如對本私隱政策有任何疑問或需要行使您的資料權利，請聯絡我們的私隱專員。